Google Ads : définir une demande qui compte
Avant de lancer une campagne, définissez ce qu’est une demande utile pour votre entreprise. Un clic, un formulaire envoyé et un devis accepté correspondent à trois étapes différentes. Les confondre rend le pilotage difficile.
Partir du résultat commercial
Décrivez les caractéristiques d’un contact pertinent : besoin couvert, zone desservie et capacité à avancer dans le projet. Pour un artisan, un appel concernant une prestation non proposée n’a pas la même valeur qu’une demande détaillée dans son secteur. Le volume seul ne permet pas de juger la campagne.
Choisir ce que l’on mesure
Google Ads permet de suivre différentes actions, notamment les achats, les demandes et certains appels. Choisissez celles qui correspondent à votre objectif et distinguez les signaux d’intérêt des résultats plus engageants. Vérifiez le déclenchement réel de la mesure avant d’interpréter les chiffres. Un formulaire enregistré deux fois peut fausser le bilan.
Organiser le retour de l’équipe
Un tableau commercial simple peut compléter les données publicitaires : demande reçue, pertinence, rendez-vous et résultat. Il ne s’agit pas de transmettre systématiquement toutes les informations personnelles à une plateforme. Le suivi doit rester proportionné et respecter les règles applicables à votre traitement de données.
La première décision
Choisissez une action principale et une définition partagée d’un contact qualifié. Vous pourrez ensuite discuter du budget et des ajustements sur une base compréhensible pour toute l’équipe.
Votre prochaine étape
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