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Google Ads

Lire un rapport Google Ads sans se perdre

Un rapport utile explique ce qui a été dépensé, ce qui a été obtenu et ce que l’on décide ensuite. Il doit relier les indicateurs publicitaires à votre activité, avec des définitions stables.

LAC VISION · · 2 min de lecture

Commencer par les conventions

Demandez ce qui est inclus dans la dépense : média seul ou coût complet avec gestion. Vérifiez aussi la définition d’une conversion. Un clic sur un téléphone, un appel connecté et une demande qualifiée ne sont pas interchangeables. Les comparaisons doivent utiliser la même base.

Lire la qualité des contacts

Le coût par demande ne suffit pas si une partie des demandes concerne des prestations non proposées. Ajoutez le nombre de contacts pertinents, de rendez-vous et, lorsque le suivi le permet, de clients obtenus. Précisez les limites : certaines ventes arrivent plus tard, d’autres passent par plusieurs échanges.

Relier les chiffres aux actions

Le rapport doit mentionner les changements significatifs et leur objectif. Une hausse des dépenses peut venir d’un élargissement volontaire ; une baisse des demandes peut coïncider avec une fermeture. Sans ce contexte, le tableau donne une impression de précision supérieure à ce qu’il permet réellement de conclure.

La question de fin de réunion

Demandez quelle décision le rapport permet de prendre et sur quelles observations elle repose. Un bon compte rendu peut rester court s’il rend les arbitrages et les incertitudes compréhensibles.

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